§ 1 Geltungsbereich und Begriffe

1.1. Diese AGB gelten für alle von der Anbieterin erbrachten Dienstleistungen sowie die damit zusammenhängenden Buchungen. Die AGB werden der*dem Kund*in vor Vertragsschluss zugänglich gemacht und sind Bestandteil des Vertrages in der zum Buchungszeitpunkt gültigen Fassung.

1.2. Kund*in ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§ 2 Vertragsschluss

2.1. Ein Vertrag kommt per E-Mail, telefonisch, mündlich oder über ein Online-Buchungssystem zustande. Bei Einzelberatungen wird zusätzlich ein Beratungsvertrag geschlossen.

2.2. Mit der Terminbestätigung teilt die Anbieterin die wesentlichen Vertragsinhalte (Leistung, Zeit, Preis) mit. Spätestens mit der Bestätigung akzeptiert die/der Kund*in diese AGB.

§ 3 Vertragsgegenstand

Vertragsgegenstand sind Buchungen von Dienstleistungen aus den Bereichen Einzel-/Paarberatung (persönlich, online oder telefonisch), Workshops, Kurse, Vorträge sowie Familienbegleitung.

§ 4 Preise, Fahrtkosten, Zahlung, Fälligkeit

4.1 Die angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

4.2 Bei Hausbesuchen fällt ab einer Entfernung von 3 km eine Kilometerpauschale von 0,60 €/km an (Hin- und Rückfahrt; die schnellste Route laut Google Maps ist maßgebend). Innerhalb von 3 km ist die Anfahrt kostenfrei.

4.3 Bei Einzel-/Paarberatungen ist der Preis innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt per Überweisung zu zahlen.

4.4 Für Workshops/Kurse/Vorträge gilt Vorkasse (Überweisung bis zum in der Bestätigung genannten Termin).

4.5 Gerät die*der Kund*in in Verzug, gelten die gesetzlichen Verzugszinsen; Mahnkosten können in angemessener Höhe erhoben werden.

§ 5 Rücktritt/Storno, Terminverschiebung

5.1 Einzel-/Paarberatung: Eine Absage oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.

5.2 Erfolgt die Absage später oder wird der Termin ohne Absage nicht wahrgenommen, wird eine Beratungsstunde (zzgl. ggf. angefallener Fahrtkosten) berechnet bzw. bereits gezahlte Gebühren werden angerechnet. Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt der*dem Kund*in vorbehalten.

5.3 Workshops/Kurse/Vorträge: Kostenfreie Stornierung ist bis 7 Tage vor Termin möglich. Danach werden 50 % der Teilnahmegebühr fällig; bei Nichterscheinen ohne Absage 100 %. Die*Der Kund*in kann eine Ersatzperson stellen oder - sofern möglich – kostenfrei umbuchen. Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt vorbehalten.

5.4 Absage durch die Anbieterin: Aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, zu geringe Teilnehmerzahl, höhere Gewalt) kann die Anbieterin Termine absagen oder verlegen. Bereits gezahlte Entgelte werden erstattet; weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. 

5.5 Der Rücktritt ist zu richten an:

Stillberatung Mülheim - Jeannette Wortberg, 
Mühlendycks Kamp 23, 45470 Mülheim an der Ruhr
E-Mail: info@stillberatungmuelheim.de

§ 6 Berufsbild / Abgrenzung zur Heilkunde

6.1 Die Anbieterin ist als BFB bindungsorientierte Familienbegleiterin®, Stillberaterin sowie in den Bereichen Schlaf- und Beikostberatung tätig.

6.2 Es handelt sich hierbei um eine beratende, begleitende und präventive Tätigkeit, die auf wissenschaftlich fundierten Erkenntnissen und praktischer Erfahrung basiert

6.3 Die Beratung stellt keine Ausübung der Heilkunde dar und ersetzt keine ärztliche, hebammische oder psychotherapeutische Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.

6.4 Bei gesundheitlichen Problemen von Mutter, Kind oder Begleitpersonen wird die Klientin ausdrücklich aufgefordert, eine Ärztin/einen Arzt, eine Hebamme oder andere geeignete Fachpersonen aufzusuchen.

§ 7 Haftung

7.1 Die Teilnahme an der Beratung liegt in der Verantwortung der*des Kund*in.

7.2 Für Sach- und Personenschäden, die während und nach der Beratung sowie auf Wegen auftreten, übernimmt die Anbieterin keine Haftung.

7.3 Die Beratung ersetzt keine medizinische Behandlung, Diagnose oder Heilbehandlung.

7.4 Die*Der Kund*in ist verpflichtet, der Anbieterin relevante gesundheitliche Einschränkungen (bei Eltern und Kind) mitzuteilen und die Hinweise eigenverantwortlich umzusetzen. Für den Erfolg beim Einsatz des Erlernten wird keine Garantie übernommen.

7.5 Die Teilnahme an Workshops, Kursen oder Vorträgen erfolgt eigenverantwortlich.

§ 8 Urheber- und Nutzungsrechte

Unterlagen, Konzepte, Videos und sonstige Kursmaterialien sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich zum persönlichen Gebrauch der*des Kund*in bestimmt. Eine Weitergabe oder Veröffentlichung ist ohne ausdrückliche Zustimmung unzulässig.

§ 9 Salvatorische Klausel

9.1 Es gilt deutsches Recht.

9.2 Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Textform.

9.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.