A. Allgemeine Informationen

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Rahmen der angebotenen Beratungsleistungen im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Jeannette Wortberg
handelnd unter der Bezeichnung Stillberatung Mülheim
Mühlendycks Kamp 23
45470 Mülheim an der Ruhr
Deutschland
Telefon: 0152 25260453
E-Mail: info@stillberatungmuelheim.de

Eine Datenschutzbeauftragte oder ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da keine gesetzliche Verpflichtung zur Benennung besteht.

2. Allgemeine Hinweise

Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO und den einschlägigen nationalen Datenschutzbestimmungen.

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Vorbereitung und Durchführung meiner Beratungsleistungen, die Vertragsabwicklung, die Abrechnung oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist und eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse und Inhalte der Kommunikation.

Im Rahmen meiner Beratungsleistungen können auch Gesundheitsdaten von Eltern und Kindern verarbeitet werden. Gesundheitsdaten sind besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO und werden mit besonderer Sorgfalt sowie nur auf einer hierfür zulässigen Rechtsgrundlage verarbeitet.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig. Soweit bestimmte Angaben jedoch für die Bearbeitung einer Anfrage, die Anbahnung oder Durchführung eines Beratungsvertrags oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind, kann eine Beratung oder die gewünschte Leistung ohne diese Angaben gegebenenfalls nicht oder nicht vollständig erbracht werden. Gesundheitsdaten werden nur erhoben und verarbeitet, soweit sie für das konkrete Beratungsanliegen erforderlich sind und hierfür eine zulässige Rechtsgrundlage besteht.

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

3. Hosting, Website-Bereitstellung und Serverprotokolle

Diese Website wird bei folgendem Anbieter betrieben:

IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland

Beim Aufruf der Website verarbeitet IONOS die technisch erforderlichen Verbindungsdaten. Dazu können gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Internet-Service-Provider

Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung der Website, der Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit sowie der Erkennung und Abwehr technischer Störungen oder missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung meiner Website.

Soweit IONOS personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Die Speicherdauer richtet sich nach den Löschfristen von IONOS; Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine Sicherheitsvorfälle oder gesetzlichen Pflichten eine längere Speicherung rechtfertigen.

Weitere Informationen: https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/ 

B. Verarbeitung personenbezogener Daten

4. Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular auf dieser Website nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten an mich übermittelt und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Pflichtangaben sind:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Nachricht

Die Telefonnummer kann freiwillig angegeben werden. Sie wird nur genutzt, wenn eine telefonische Kontaktaufnahme gewünscht oder zur Bearbeitung der Anfrage sinnvoll ist.

Bitte übermitteln Sie über das allgemeine Kontaktformular nur gesundheitliche Informationen, die für eine erste Einordnung Ihres Anliegens erforderlich sind. Ausführlichere gesundheitsbezogene Angaben können bei Bedarf später über einen abgestimmten Kommunikationsweg erfolgen.

Die Verarbeitung von Name, Kontaktdaten und sonstigen nicht besonders geschützten Angaben erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen und gegebenenfalls zur Anbahnung oder Durchführung eines Beratungsvertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen.

Soweit Ihre Nachricht Gesundheitsdaten enthält, werden diese nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verarbeitet. Die Einwilligung wird vor dem Absenden des Kontaktformulars über die hierfür vorgesehene Checkbox eingeholt.

Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere per E-Mail an info@stillberatungmuelheim.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn Sie mich per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeite ich die von Ihnen übermittelten Angaben. Dazu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt und Zeitpunkt der Anfrage sowie weitere freiwillig mitgeteilte Informationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Beantwortung von Rückfragen sowie zur Anbahnung oder Durchführung eines Beratungsvertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die geschäftliche E-Mail-Kommunikation wird über den Webmail-Dienst von IONOS abgewickelt. E-Mails können außerdem auf einem passwort- oder codegeschützten mobilen Endgerät abgerufen werden.

Soweit Sie mir im Rahmen einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon Gesundheitsdaten mitteilen, werden diese nur verarbeitet, soweit hierfür eine zulässige Rechtsgrundlage nach Art. 9 DSGVO besteht. Soweit die Verarbeitung auf einer ausdrücklichen Einwilligung beruht, gelten die in Abschnitt 6 beschriebenen Voraussetzungen. Eine telefonisch erteilte ausdrückliche Einwilligung wird von mir dokumentiert.

6. Gesundheitsdaten im Rahmen der Beratung

Im Rahmen einer Still-, Formula-, Beikost- oder Schlafberatung kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten und Gesundheitsdaten von Eltern und Kindern zu verarbeiten. Dazu können gehören:

• Angaben zu Schwangerschaft und Geburt
• gesundheitliche Beschwerden und Vorerkrankungen
• Angaben zu Medikamenten und bisherigen Behandlungen
• Gewichts-, Wachstums- und Entwicklungsangaben
• Ernährungs-, Still-, Fütterungs-, Ausscheidungs- und Schlafverhalten
• Schlaf- oder andere Beratungsprotokolle
• Ergebnisse bisheriger Untersuchungen
• Empfehlungen von Ärztinnen, Ärzten, Hebammen oder anderen Fachpersonen
• weitere für das konkrete Beratungsanliegen erforderliche Informationen

Die Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für die Vorbereitung, Durchführung, Dokumentation und Nachbereitung der gewünschten Beratungsleistung erforderlich ist.

Die Verarbeitung gewöhnlicher personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesundheitsdaten werden grundsätzlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verarbeitet. Die Einwilligung wird vor der planmäßigen Erhebung oder weiteren Verarbeitung gesondert eingeholt und dokumentiert.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere per E-Mail an info@stillberatungmuelheim.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Soweit die Gesundheitsdaten für die fachgerechte Fortsetzung der Beratung erforderlich sind, kann die Beratung nach dem Widerruf möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt fortgeführt werden.

Soweit einzelne Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, kann die weitere Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO gestützt werden.

7. Daten von Kindern

Im Rahmen meiner Beratungsleistungen können personenbezogene Daten und Gesundheitsdaten von Säuglingen, Kindern oder Jugendlichen verarbeitet werden, soweit dies für die vereinbarte Beratung erforderlich ist.

Die Angaben werden grundsätzlich durch eine sorgeberechtigte oder hierzu befugte Person übermittelt. Mit der Übermittlung bestätigt die anfragende Person, zur Weitergabe der betreffenden Informationen berechtigt zu sein. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird sie durch eine sorgeberechtigte oder hierzu befugte Person erteilt.

8. Beratungsdokumentation

Zur Vorbereitung, Durchführung, Dokumentation und Nachbereitung meiner Beratungsleistungen führe ich eine Beratungsdokumentation. Diese kann enthalten:

• Stamm- und Kontaktdaten
• Termin- und Vertragsdaten
• Beratungsanlass
• Einwilligungserklärungen
• Beratungsnotizen
• Empfehlungen und vereinbarte Maßnahmen
• überlassene Unterlagen oder Auswertungen, beispielsweise Schlafprotokolle
• Abrechnungsdaten
• Kommunikationsinhalte, soweit sie für die Beratung erforderlich sind

Die Verarbeitung gewöhnlicher personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Enthält die Dokumentation Gesundheitsdaten, gelten ergänzend die in Abschnitt 6 beschriebenen Rechtsgrundlagen.

9. Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung

Zur Erstellung von Rechnungen, zur Verwaltung meiner Kundendaten und zur Zahlungsabwicklung verarbeite ich insbesondere Name, Rechnungsanschrift, Kontaktdaten, erbrachte Beratungsleistung, Rechnungsbetrag, Rechnungsdatum, Zahlungsstatus sowie Bank- und Buchungsinformationen, soweit diese im Rahmen der Zahlung anfallen.

Hierfür nutze ich:

sevDesk GmbH
Im Unteren Angel 1
77652 Offenburg
Deutschland

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Beratungsvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit sevdesk personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Rechnungen und steuerlich relevante Geschäftsunterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Soweit für die Rechnungsstellung nicht erforderlich, werden keine gesundheitlichen Einzelheiten oder Diagnosen in Rechnungen aufgenommen.

Weitere Informationen: https://sevdesk.de/datenschutz/

10. Microsoft 365 Business Basic und OneDrive for Business

Zur Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung von Dokumenten sowie zur zugriffsgeschützten Speicherung geschäftlicher Unterlagen nutze ich Microsoft 365 Business Basic einschließlich OneDrive for Business.

Anbieter ist:

Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18
Irland

In Microsoft 365 beziehungsweise OneDrive for Business können insbesondere folgende Daten verarbeitet und gespeichert werden:

• Stamm- und Kontaktdaten,
• Vertrags- und Termindaten,
• Beratungsdokumentationen,
• Einwilligungserklärungen,
• Anamnesebögen,
• Beratungs- und Schlafprotokolle,
• von Kundinnen und Kunden übermittelte Unterlagen,
• Abrechnungsunterlagen,
• Kommunikationsinhalte sowie
• sonstige für die Vorbereitung, Durchführung, Dokumentation und Nachbereitung der Beratung erforderliche Daten.

Soweit dies für die Beratung erforderlich ist, können auch Gesundheitsdaten von Eltern oder Kindern verarbeitet und gespeichert werden.

Die Verarbeitung gewöhnlicher personenbezogener Daten erfolgt je nach Verarbeitungszweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c oder lit. f DSGVO. Für Gesundheitsdaten gelten ergänzend die in Abschnitt 6 dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Voraussetzungen.

Microsoft verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der von mir genutzten Microsoft-Onlinedienste nach Maßgabe der vertraglichen Datenschutzbestimmungen für Geschäftskunden. Die Auftragsverarbeitung richtet sich insbesondere nach dem Microsoft Products and Services Data Protection Addendum (DPA).

Für Microsoft 365 bestehen Datenresidenz- und EU-Data-Boundary-Regelungen. Eine Verarbeitung oder Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums kann im Rahmen bestimmter technischer, betrieblicher, Sicherheits- oder Supportprozesse dennoch nicht vollständig ausgeschlossen werden. Für entsprechende Übermittlungen gelten ergänzend die Hinweise in Abschnitt 17 dieser Datenschutzerklärung.

Die gespeicherten Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten beziehungsweise berechtigte Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie in den Datenschutzinformationen von Microsoft.

11. Kommunikation über WhatsApp Business

Für eine freiwillige Kontaktaufnahme und Kommunikation kann WhatsApp Business genutzt werden. Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

Bei der Nutzung können insbesondere Telefonnummer, Profilname und Profilbild, Nachrichteninhalte, Kommunikationsmetadaten sowie technische Geräte- und Verbindungsdaten verarbeitet werden. WhatsApp kann außerdem Daten an verbundene Unternehmen und Dienstleister übermitteln.

Die Verarbeitung durch mich erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Anbahnung oder Durchführung eines Beratungsvertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Kontakten erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; Sie können stattdessen E-Mail oder Telefon verwenden.

Gesundheitsdaten oder sonstige besonders vertrauliche Informationen werden im Rahmen der WhatsApp-Kommunikation nur verarbeitet, wenn hierfür zuvor eine zulässige Rechtsgrundlage besteht. Soweit die Verarbeitung auf einer ausdrücklichen Einwilligung beruht, muss diese vor der planmäßigen Verarbeitung eingeholt und dokumentiert werden; ergänzend gelten die Voraussetzungen aus Abschnitt 6. 

Bitte übermitteln Sie im Erstkontakt über WhatsApp möglichst keine ausführlichen Gesundheitsdaten. Für gesundheitsbezogene Angaben kann stattdessen das Kontaktformular oder ein zuvor abgestimmter Kommunikationsweg genutzt werden. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten in Drittländern durch WhatsApp oder verbundene Unternehmen kann nicht vollständig ausgeschlossen werden.

12. Onlineberatung über Zoom

Soweit eine Onlineberatung vereinbart wird, nutze ich den Videokonferenzdienst Zoom.

Zoom Communications, Inc.
55 Almaden Blvd, Suite 600
San Jose, CA 95113
USA

Im Rahmen einer Onlineberatung können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Meeting-Metadaten, IP-Adresse, Geräteinformationen, Bild- und Tondaten sowie freiwillig mitgeteilte Gesprächsinhalte verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der vereinbarten Onlineberatung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Gesundheitsdaten im Gespräch verarbeitet werden, gelten zusätzlich die Voraussetzungen aus Abschnitt 6.

Eine Aufzeichnung findet nicht statt. Sollte ausnahmsweise eine Aufzeichnung beabsichtigt sein, erfolgt sie nur nach vorheriger gesonderter Information und ausdrücklicher Einwilligung aller betroffenen Personen.

Zoom kann Daten in Drittländern verarbeiten. Hierfür gelten die Hinweise in Abschnitt 17. Weitere Informationen: https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/

13. Instagram

Ich unterhalte ein öffentlich zugängliches Profil bei Instagram. Anbieter ist:

Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

Beim Besuch meines Instagram-Profils verarbeitet Meta personenbezogene Daten nach eigener Verantwortlichkeit, unter anderem zur Bereitstellung des Dienstes, zur Analyse des Nutzungsverhaltens und für Werbezwecke. Auf Umfang und technische Ausgestaltung dieser Verarbeitung habe ich nur begrenzten Einfluss.

Soweit Meta mir aggregierte Statistiken, insbesondere Instagram Insights, bereitstellt, können Meta und ich für die Erhebung und Auswertung bestimmter Statistikdaten gemeinsam verantwortlich sein. Die wesentlichen Informationen hierzu stellt Meta bereit.

Wenn Sie mich über Instagram kontaktieren oder mit Beiträgen interagieren, verarbeite ich die übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Bei Beratungsanfragen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bitte übermitteln Sie über Instagram keine Gesundheitsdaten oder sonstigen vertraulichen Informationen. Weitere Informationen: https://privacycenter.instagram.com/policy/ 

14. Cookies und vergleichbare Technologien

Diese Website wurde mit IONOS MyWebsite Now erstellt. Nach den aktuellen Angaben von IONOS verwendet MyWebsite Now selbst keine Cookies.

Auf der Website können jedoch zusätzliche Funktionen oder Dienste eingebunden sein, die Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auf bereits gespeicherte Informationen zugreifen. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Dienste erst nach Ihrer vorherigen Zustimmung aktiviert.

Über die auf der Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen können Sie erteilte Einwilligungen verwalten und Ihre Auswahl für einwilligungspflichtige Dienste ändern oder widerrufen.

Soweit technisch erforderliche Speicherungen oder Zugriffe auf Informationen im Endgerät erfolgen, richtet sich deren Zulässigkeit nach § 25 Abs. 2 TDDDG. Einwilligungspflichtige Zugriffe erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt – soweit eine Einwilligung erforderlich ist – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Datenschutzeinstellungen widerrufen werden.

15. IONOS WebAnalytics

Diese Website nutzt die in MyWebsite Now integrierte Funktion IONOS WebAnalytics zur statistischen Auswertung und technischen Optimierung des Internetangebots.

Nach Angaben von IONOS werden die Daten mithilfe eines Pixels oder anhand von Serverprotokollen ermittelt. WebAnalytics verwendet keine Cookies.

Erfasst werden insbesondere:

• Referrer, also die zuvor besuchte Website
• aufgerufene Seite oder Datei
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• verwendeter Gerätetyp
• Zeitpunkt des Zugriffs
• IP-Adresse in anonymisierter Form zur ungefähren Bestimmung des Zugriffsorts

Die beim Seitenaufruf technisch übermittelte IP-Adresse wird nach Angaben von IONOS unmittelbar anonymisiert und anschließend ohne Personenbezug verarbeitet. IONOS erstellt hierbei keine personenbezogenen Nutzungsprofile und gibt die über WebAnalytics erhobenen Daten nach eigenen Angaben nicht an Dritte weiter.

Die Verarbeitung dient ausschließlich der statistischen Auswertung sowie der technischen Optimierung und nutzerfreundlichen Gestaltung dieser Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse besteht in der statistischen Auswertung der Nutzung meiner Website sowie deren technischer und inhaltlicher Optimierung.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch IONOS WebAnalytics finden Sie im Datenschutzbereich von IONOS.

16. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur übermittelt, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, eine sonstige Rechtsgrundlage die Übermittlung erlaubt oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können insbesondere sein:

• IONOS SE als Hosting-, Website- und E-Mail-Dienstleister
• Microsoft Ireland Operations Limited im Rahmen von Microsoft 365 Business Basic und OneDrive for Business
• sevDesk GmbH für Kundenverwaltung, Rechnungsstellung und Buchhaltung
• Zoom Communications, Inc. bei vereinbarten Onlineberatungen
• WhatsApp Ireland Limited bei freiwilliger Kommunikation über WhatsApp Business
• Meta Platforms Ireland Limited bei Nutzung von Instagram
• Banken und Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung
• Steuerberatung und Finanzverwaltung zur Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten
• Behörden, Gerichte, Rechtsberatung oder Versicherungen, soweit dies gesetzlich erforderlich oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig ist
• weitere Fachpersonen oder Kooperationspartner nur bei entsprechender Rechtsgrundlage, insbesondere mit Ihrer Einwilligung

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeiten, werden sie nach Maßgabe des Art. 28 DSGVO vertraglich gebunden.

17. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Bei der Nutzung einzelner Dienste kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder, soweit rechtlich zulässig und erforderlich, einer ausdrücklichen Einwilligung.

Trotz dieser Schutzmechanismen kann in bestimmten Drittländern ein von den europäischen Datenschutzstandards abweichendes Schutzniveau bestehen. Staatliche Stellen können dort unter Umständen nach den jeweiligen nationalen Vorschriften auf Daten zugreifen.

Informationen zu den jeweils eingesetzten Garantien für Drittlandübermittlungen sowie eine Kopie der maßgeblichen Garantien können Sie über die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten anfordern, soweit dem keine gesetzlichen oder vertraglichen Beschränkungen entgegenstehen.

18. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten beziehungsweise berechtigte Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

• Unverbindliche Anfragen werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern kein Vertrag zustande kommt und keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe entgegenstehen.
• Vertrags- und Termindaten werden während des Vertragsverhältnisses und anschließend entsprechend gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung möglicher Rechtsansprüche gespeichert.
• Rechnungs- und Buchungsunterlagen werden entsprechend den gesetzlichen steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
• Gesundheitsdaten, Beratungsdokumentationen und sonstige fachliche Unterlagen werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Beratung, deren Dokumentation oder die Wahrung möglicher Rechtsansprüche erforderlich ist.
• Daten, die ausschließlich auf einer Einwilligung beruhen, werden nach deren Widerruf gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erlaubt.
• Technische Protokolldaten werden entsprechend den Löschfristen der eingesetzten Dienstleister gelöscht oder anonymisiert.

19. Rechte betroffener Personen

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten wenden.

20. Besonderer Hinweis zum Widerspruchsrecht

Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen; dies gilt auch für ein damit zusammenhängendes Profiling. Derzeit erfolgt durch mich keine automatisierte Direktwerbung auf Grundlage personenbezogener Profile.

21. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt. Für meine Tätigkeit ist insbesondere zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: https://www.ldi.nrw.de

22. Datensicherheit

Ich treffe unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Art und des Umfangs der Verarbeitung sowie der damit verbundenen Risiken angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, unbefugter Veränderung und Offenlegung zu schützen.

Zu den eingesetzten Maßnahmen gehören insbesondere:

• verschlüsselte Datenübertragung, soweit technisch unterstützt
• passwort- oder codegeschützte Endgeräte und Benutzerkonten
• Mehrfaktor-Authentifizierung für geschäftliche Benutzerkonten mit Zugriff auf personenbezogene oder besonders schutzbedürftige Daten
• Beschränkung des Zugriffs auf Kundinnen- und Beratungsdaten auf meine Person
• regelmäßige Aktualisierung der eingesetzten Betriebssysteme und Programme
• sorgfältige Auswahl und vertragliche Einbindung eingesetzter Dienstleister
• zugriffsgeschützte Speicherung sensibler Beratungs- und Gesundheitsdaten

Diese Website nutzt eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung. Trotz der getroffenen Maßnahmen kann bei einer Datenübertragung über das Internet kein vollständiger Schutz vor sämtlichen Risiken gewährleistet werden.

23. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung entspricht dem derzeitigen Stand der auf dieser Website und im Rahmen meiner Beratungsleistungen stattfindenden Datenverarbeitung.

Sie wird angepasst, wenn sich die eingesetzten Dienste, die Art oder der Umfang der Verarbeitung oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: August 2026